该公司要求各单位在节日前对所属的送、变、配电设备进行一次特巡，特别是大负荷、满负荷运行设备要增加巡视次数，对设备及接点进行红外线测温，发现设备缺陷，及时处理。各单位成立应急抢修队伍，抢修人员手机24小时开机，全天待命，确保用户出现用电故障时，在承诺时限内到达现场，用最短的时间为其排除故障。调度、集控中心、操作队运行人员要保证各电压等级的供电设备按正常运行，做好遇大风强降温等恶劣天气时的事故预案。加强值班纪律，绝不允许发生脱岗、睡岗、玩岗现象。对重要用户制订保供电预案，对设备防护区内有作业的现场，措施要到位，防止外力破坏事故发生。公司积极开展客户现场安全检查工作，对铁路、港口、医院等重要用户的供电线路和设备进行重点检查，对人口密集场所的用电设备安全状况进行专项安全用电检查。
记者还了解到，春节期间，该公司客户服务中心“95598”座席人员24小时在岗，保持热线畅通，保证“95598”系统接通率。
记者 曹 巍
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