砥砺奋进 开创美好未来
——访盖州移动公司党组书记 总经理韩丽红
2012年，盖州移动在市委、市政府和上级公司的正确领导下，坚持“融入中心、服务大局、发挥优势、保障发展”的指导思想，突出主线，抓住重点，转变作风，着力构建推动企业科学发展的大党建格局，不仅营造出了和谐的发展氛围，同时也在公司业绩上取得了丰硕成果，形成了“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的良好局面。
盖州移动公司党组书记 总经理韩丽红说:“党的十八大报告提出要全面提高党的建设科学化水平，并从八个方面进行系统阐述，为党的建设新的伟大工程提出了新的目标和措施，也为组织工作指明了道路和方向。”
站在新的起点上，盖州移动公司认真贯彻党的十八大精神，在目标上高点定位，在思想上加压奋进，在行动上狠抓落实，先人一步、快人一拍、高人一筹，以“蓬勃向上的朝气、攻坚克难的锐气、争先创优的勇气”创造一流业绩，在更高层次上抢占组织工作的制高点，切实为盖州科学发展提供“四个保证”(强动力、聚合力、引智力、注活力 )。
——题 记
聚民气 强动力
追求客户服务满意 实现服务业务双领先
一是加大了服务营业网点的建设力度，将营业网点延伸到行政村。截至目前，盖州移动公司营业服务网点达300余家，让客户真正实现了“在家门口”办业务。
二是业务实现突破，多元化发展步伐加快。公司针对不同消费群体，以客户消费习惯为主要依据，综合考虑市场现状，科学设计新资费，确保新资费能“最接近客户需求”、“最简明资费内容”、“最方便办理方式”。业务种类从单一的语音业务扩展为语音、短信、彩信、无线上网、校讯通、车务通、农政通、企信通、政企手机报、移动400、企业邮箱等几十种增值业务，全方位满足手机用户的个性化需求，助推了政府、企事业单位、农村信息化进程。
三是建立高效投诉处理机制，切实维护客户权益。以客户服务思想为指导，建立规范高效的投诉处理机制。通过考核制度约束营销人员行为。在营业厅加强诸多可实现透明消费工具的推荐，如139邮箱-绿色账单邮寄功能、短信0000到10086查询退订业务及自助查询打印机的使用，真正实现客户透明消费。
容迈气 聚合力
加强网络建设 打造精品网络
一是全力打造优质精品网络。盖州移动上级公司真心实意重视基层，真金白银投入基层，精兵强将充实基层，在盖州地区先后投资数亿资金，持续开展网络建设及网络质量提升等专项工作。在今年哈大高铁专网覆盖工作中，营口移动率先开通了哈大高铁专网基站，实现了在高铁正式通车前完成专网覆盖工作。截止目前，盖州地区移动通信基站已达300余个，实现了所有乡镇和行政村的无线信号覆盖，为地方经济的发展、人民生活质量的提高，做出了积极的贡献。
二是积极进行无线宽带网和WLAN项目建设。实现了盖州地区农村客户无线宽带上网；在许多政企单位、酒店、医院、大型超市等实现WLAN网络覆盖，满足了数据流量高区域客户的无线上网需求。
树正气 引智力
坚持以人为本 加强队伍建设
一是实现科学发展，关键在班子、在干部;抓党员、干部队伍建设。通过开展“三亮、三比、三创、三评”活动，重点提升党员干部的“四个能力”（领导能力、执行能力、分析能力、协作能力），锻造推动公司可持续发展的先锋队。
二是将坚持凝聚人才、用好人才的理念，全力推进各项工作。加强全员素质的提升，不断提高执行力。加大员工业务培训力度，采取集中培训与自学并举的方法，通过聘请专家授课、网上学院学习等形式，着力提升员工的专业化水平；通过值班长竞聘、业务大赛、绩效考核等举措，形成平者让、庸者下、能者上的良好氛围。
汇人气 注活力
助力地方建设 彰显社会责任
和谐发展，服务盖州。近年来，盖州移动主动承担了社会责任及 “两会”等多项大型会议期间的通信保障工作，圆满、出色地完成了通信保障任务，受到了市委、市政府的高度赞誉。
热心公益扶贫济困。盖州移动在企业不断发展壮大的同时，积极参与扶贫帮困、捐资助学、抗洪救灾等公益活动。“3.5学雷锋日”，组织广大团员青年开展了“学雷锋 树新风”主题系列活动，组织广大青年员工开展爱心捐助活动，走访慰问福利院，为孤残儿童送去了生活用品、学习用品等。响应政府号召，组织员工开展“清洁盖州”活动。今年8月洪灾发生后，全力以赴抗洪抢险，确保灾区通信畅通，并且组织员工开展各项救灾捐款活动；多方筹措，为受灾最重的西海小学捐赠学习用具；上级移动公司和盖州移动共同捐款，帮助东城办事处开展灾后重建工作。盖州移动还常年定点扶贫2个村建设等公益活动，树立起企业的良好社会形象和信誉。
和谐关爱 创建文明企业;竭诚奉献，履行社会责任。2012年盖州移动公司获得了上级市公司“抗洪抢险先进集体”、营口市“守合同重信用企业”、营口市“工人先锋号” 等荣誉称号。
2013年，是盖州进一步加快经济结构调整的重要一年，同时也是信息产业加快融合、高速发展的关键一年;盖州移动公司将坚持把破解重点难点问题作为创新发展的突破口和关键点，突出抓好创新。盖州移动将继续开拓进取，全面推动公司业务发展和企业精神文明建设，为建设盖州沿海经济强市和服务广大盖州市民做出新的更大的贡献。
“打造过硬的软环境，为经济发展服务，为建设‘美丽盖州’发展大局服务。”盖州移动公司党组书记，总经理韩丽红始终高度重视软环境在促进经济社会发展中的重要作用。有信心才有力量，不为任何风险所惧，不为任何干扰所惑，勇于攻坚克难，敢于迎难而上，就一定能打开盖州移动发展新局面、开创盖州移动道路新境界。
(于学忠)
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