太平人寿24小时电话医生为客户提供暖心帮助

太平人寿24小时电话医生为客户提供暖心帮助

近日，太平人寿铁岭中心支公司VIP客户刘女士的孩子突感肚子疼痛，刘女士通过申请“24小时电话医生”服务，使孩子的病情得到及时治疗，刘女士对太平人寿的这项服务称赞不已。

据悉，3月7日夜间，客户刘女士的孩子感到牙齿疼痛，刘女士在药房买了中成药给孩子服用，服药后，孩子突感肚子疼痛，又哭又闹，时值深夜，刘女士独自一人在家照顾孩子，她突然想到了太平人寿“24小时电话医生”服务，随即拔打了95589客服热线。医生通过了解孩子整个用药过程，给出由于中成药刺激导致孩子肚子疼的结论，同时告知刘女士如何进行现场急救帮助孩子催吐进而缓解其症状，刘女士按照医生的指导，十分钟后成功为孩子催吐，缓解了肚子疼的症状，孩子也不再哭闹。

事后客户刘女士向公司表示感谢，刘女士怀着感激之心说：“孩子生病妈妈最难过，一个人在家里带孩子距离医院又远，没有办法及时去医院就诊，感谢太平人寿“24小时电话医生”为我解决了燃眉之急，医生的专业指导，让我在最无助时得到了最及时的帮助。”

太平人寿铁岭中心支公司将始终秉承以“客户为中心”的服务理念，通过优质服务，传递真情与温度，为客户及家人的健康保驾护航。