太平人寿营口中心支公司登门为客户服务赢得赞誉
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2018-03-17 07:14:00 来源:营口之窗 点击:
保险满期服务送上门 太平人寿真情暖人心
营口中心支公司登门为客户服务赢得赞誉
3月15日上午,恰逢315消费者权益日,营口中心支公司工作人员冒着大雪登门为客户办理银险满期保全业务,赢得了客户的赞誉。
客户杨先生2006年在银行办理了一份银险产品,但由于老人年纪已经73岁,且不幸的是因患脑中风而导致整个右半身不遂。他的儿子抱着试试看的态度来到了营口支公司申请满期给付,柜面服务人员在了解到客户的情况后,二话没说便主动与客户约后第二日即上门为客户办理满期给付业务。
第二日,天气骤变,营口地区突降大雪。工作人员没有被大雪阻挠,如约登门为客户办理了业务。太平人寿工作人员的这种优质服务,让客户非常感动,老人一度激动落泪。而太平人寿的服务也正是体现了以客户为中心,与客户零距离接触,聆听客户真实需求的宗旨。
跬步积千里,滴水汇长河,小爱汇聚成大爱,大家在企业文化的熏陶中,用实际行动真情服务于客户,而上门服务的工作人员也是太平人寿千万服务人员的一个真实缩影。
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