升级国家战略 打造“精品太平”

六年，对一个人的发展可谓漫长，对一个企业的发展历程来讲则谓之短暂。
六年中，公司个险保费从辽宁省行业排名第六跃居前三甲；外勤代理人从3000人发展到目前近万人；百万保费代理人从两三名，发展为近90名；企业纳税总额六年间翻了4倍多。
信誉度高，理赔流畅，市场认可，公司士气高涨，这一切都不是溢美之词，可谓是实至名归。
这家公司就是太平人寿辽宁分公司。
2010年3月，尚亚平任太平人寿辽宁分公司的党委书记兼总经理。六年间，在以尚亚平总经理为核心的新领导班子带领下，太平人寿辽宁分公司不断开拓进取，走出了一条快速、健康发展之路，向打造“精品保险公司”的战略目标稳步迈进。
 
企业发展放华彩  年度业绩新突破
2012年3月16日，中共中央组织部作出了一个对中国经济发展具有深远影响的决定：将“中国太平保险集团”等四大国有保险企业，正式升格为中管单位（转载于和讯网《国寿人保等四大险企正式升格副部级》）。这也意味着，商业保险发展将正式升级为“国家战略”。
中国太平保险集团升级为央企后，太平人寿作为其核心子公司迎来全新的发展机遇。同样，做为太平人寿重要的战略机构，太平人寿辽宁分公司在此时也将得到极大的发展助力。2012年，在中国太平保险集团提出“三年再造一个新太平”战略目标的引领下，2014年底，太平辽分实现总保费收入突破21亿元，较2011年增长95%；其中个险新单保费达成4.7亿元，较2011年增长261%；银保新单保费达成6.1亿元，较2011年增长314%。个银新单规模保费总量分别实现再造“两个辽分个险”和“三个辽分银保”的目标”，代表公司业务品质续期继续率指标达到系统内“五星级”最高标准，远高于同业平均水平，是省内寿险行业业务品质管理的领先者。
2015年辽分公司再创佳绩，截止2015年12月23日，公司总保费突破23亿元，年度个险新单保费向6亿平台冲刺，个险新单业务量稳居市场前三甲，这些成绩是如何取得的呢？
 
培育优秀企业文化  带动企业管理上平台
企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新形势、新任务、新机遇、新挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立优秀的企业文化。
2010年，尚亚平任太平人寿辽宁分公司总经理之初即确立了“比贡献 比成长 比品质 比和谐 比忠诚”的核心价值观，将“坦诚 感恩 协作 责任 专业 成长”的企业文化贯彻并融入到公司发展中，让具有正能量的企业文化体现在企业管理的每一个环节和每一名员工身上，成为公司持续发展的强大动力和不竭源泉。
优秀的企业文化推动了管理上平台，提高了员工凝聚力和向心力，促进业务持续健康发展，公司的各项业务得到高速发展。
在企业管理上，公司坚持以制度为依据。员工绩效考核以“公平、公正、公开”为原则，该原则使公司各级员工充分认识到“干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样”的公司行为导向，持续推动了员工职涯成长，促进公司整体工作效率、服务水平和工作质量的提升。依靠科学合理的制度管理，公司积极建立起全方位、多层次、多角度的员工考核体系，为吸引人才、培养人才以及留住人才创造有利条件。先进的制度管理和理念充分挖掘了员工的潜能，释放出巨大的生产力。使太平辽分成为辽沈地区“行业内精品公司”的同时，公司员工自身得到培养与成长，员工平均工资增长近70%，成为了“行业内有价值的员工”，真正实现了企业与员工的共赢！
公司领导班子非常注重员工的业余文化活动，主张“快乐工作”，在尚亚平总经理的主抓下，分公司建立党、团、工会组织，并以公司的党、团、工会为抓手组织各项文化活动，通过开展演讲、征文、舞蹈大赛等形式为员工搭建展示自我的平台，充分挖掘员工潜能，丰富员工公司文化生活。同时也倡导各部门、各单位之间的相互协作，提高工作效率，强化工作的落实力度，让公司管理上平台。
 
注重企业风险管控  紧抓内部服务创新
对于一家企业来说，发展是企业的目标，风险管控是企业发展的保障和根本，风险管控的好坏决定着企业发展的平稳度。
风险管控要求企业管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或者减少风险事件发生时造成的损失，做好风控必然要求风险回避、损失控制。
太平人寿辽宁分公司自成立以来，一直严控风险，入口关和出口关均采取多重风险控制手段，并且制定了一系列内控措施。
业务品质管控。将各项管理工作前置，充分保障了新契约业务的事前管控。分公司通过事前监管、前置回访、大额面访、工单监听等关键举措，确保在犹豫期内筛查并屏蔽可能存在品质问题的保单。通过月度例行的业务品质会议、“品质日宣讲”等活动全方位为队伍提供品质服务，从源头把控“入口关”，扎实有力的“防患于未然”，有效杜绝销售误导。
服务方面，公司在保单承保、理赔、咨诉、保全等方面管理加大力度，率先在行业内实行“承保、理赔、咨诉三大合议制”,有效进行风险管控。合议制度使客户能够充分感受到公司“找理由承保、找理由赔付、找理由满足客户的诉求”的服务态度，体现了公司对于客户的重视和尊重。合议制度自2011年开始执行。截止2015年12月底，核保方面，涉及合议案件55件，通过合议累计多承保保费182万元，有效提高客户保障；核赔方面，理赔合议案件108件，为客户找理由多赔付238万元，无客户及代理人因此而投诉；咨诉合议399件，涉及金额2846万元，最大程度保护客户权益，未引发恶性投诉事件，最大限度的提升了客户满意度，得到监管机关和广大客户的高度评价。
 
热心社会公益活动  践行企业公民责任
太平人寿辽宁分公司除在承担契约责任，发展地方经济，发挥保险业的“社会稳定器”的作用外，同时怀抱感恩之心回馈社会，积极参与社会各项公益事业，在灾难救助、教育公益、红十字公益等方面尽企业职责，责无旁贷的担当起企业社会公民的责任。
2012年9月，太平人寿辽宁分公司开展“太平手拉手爱心书屋”捐赠活动，向沈阳市辽中县刘二堡九年一贯制学校捐赠图书，捐书总数超过4000余册。同年10月，分公司为省孤儿学校举办主题为“同一片蓝天共同的爱”爱心捐献活动，为学校的学生捐赠过冬衣物140余件，分公司累计向该校捐款3万余元。
2013年“8.16洪灾”中，辽宁全省多地域遭受洪灾，防汛形势异常严峻。面对灾情，公司快速启动重大事件应急预案，开启理赔服务绿色通道，并组织员工进行捐款捐物，向灾区捐款2万元。
2015年3月，分公司携手辽宁省红十字会组织共同举办了“星愿计划”公益活动，捐赠款项20余万，旨在帮助辽宁省内贫困、疾病的儿童实现简单而美好的愿望，同年，由分公司出资，在辽宁大学开设“太平人寿助学基金”，资助贫困学子，让这些贫困家庭的孩子感受到来自社会的关爱。
正是这一系列的努力，让太平人寿企业品牌和声誉得到客户、员工和社会的高度认可，公司连续三年荣获沈阳市纳税信用等级A级企业、同时获得“沈阳市沈河区经济发展突出贡献先进单位”、“中国太平保险集团特殊贡献奖”、“辽宁地区理赔服务优秀保险公司”等多项荣誉；2015年，尚亚平总经理荣获辽宁省金融工委颁发的2014年度“五一劳动奖章”，获得中国保险报、中保协评选的“2014年度优秀保险经理人”等称号。
 
不断奋进追求卓越  打造精品保险公司
2015年是中国太平保险集团“精品战略”的开局之年，太平人寿辽宁分公司全体员工在以追求卓越，打造行业内精品保险公司为目标，以“为客户提供全方位的客户服务体验”为宗旨，不断提高管理和服务水平。
在2016年，太平人寿辽宁分公司明确目标，力争在现有基础上再次挑战新高。公司将进一步加大在产品运作、智能服务、人力发展方面的力度和投入，通过专业化运作，继续推动各项业务不断向前发展。同时，秉持总公司“用心抓基础，创新赢未来”的理念，开拓进取，不断创新，充分应用网络科技，手机终端等新技术推动服务质量的提升。
    未来，太平人寿辽宁分公司将在社会各界和广大客户的大力支持下，全力为打造“最具特色和潜力的精品保险公司”目标的实现努力奋进。