营口机场举行“315消费者权益日”宣传活动

（营口之窗网讯 韩百松）为贯彻落实《关于开展2019年“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》（局发明电〔2019〕539号）文件要求，3月15日上午，营口机场在候机楼内组织开展“诚信服务，放心消费”宣传活动。

本次活动在营口机场候机大厅设立了服务咨询台，由安全服务督查室牵头，地面服务部、安全检查站，组成了咨询小组。小组人员热情的向乘机旅客介绍航空旅行知识和注意事项，现场就旅客关心的安全乘机、延误赔偿、合理维权等问题进行了解答，并向乘机旅客发放《消费者航空旅行指南》《航空安全知识》等服务读本。

随着民航快速发展和消费者对美好生活的期望，航空消费者对民航安全服务的要求也不断提高。通过3.15活动，使旅客对航空运输有了进一步认识，进一步提高了旅客的维权意识,在进一步普及航空安全运行服务知识的同时，深化消费者依法维权意识，增进社会公众对新形势下民航安全服务工作的理解和信任，提高旅客满意度，树立营口机场良好形象。

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