【投诉追踪】城管除冰保通行暖民心

日前，营口市综合执法局西市执法大队接到民心网投诉，投诉人反映营口市华联大酒店西侧马路南面自行车道有几处冰面，严重影响自行车和行人通行，经常有行人和自行车不小心摔倒，造成不安全因素，同也影响公共汽车的停靠。接到投诉后大队领导高度重视，立即责成辖区中队处理此事。据所属中队执法队员调查了解，该冰面可能是入冬以来温度降低一些商铺倒下水所致。为及时消除路面结冰，切实保障市民出行安全，预防道路交通事故，执法队员们对结冰路面撒除雪剂除冰，并用除冰铲把解冻后的碎冰、积水铲走。

为了防止类似投诉案件再度发生，营口市综合执法局西市执法大队已通知沿街商户禁止向路边到下水和垃圾，避免道路结冰对市民安全的影响。接下来，西市大队的队员们将全力加强对辖区主要街路、沿街道路等易凝冻区域及人员密集路段的巡查和险情排除工作，一旦发现凝冻、积冰等现象，将及时采取撒除雪剂、铲冰等措施进行排除，保障市民安全出行。

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