人文关怀在“富甲”

 
 
   日前，营口奕亨物业服务有限公司管理的“富甲天下”获省级物业殊荣——辽宁省物业管理优秀项目。
他们为什么能获此殊荣？透过他们在流年中“润物细无声”的工作，给人的感悟是：将“关注业主感受和需求”落实到员工的一言一行。
    提及“富甲天下”的人文关怀，总经理张帅谈锋甚健，他如是说：
   “日复一日，年复一年，我们富甲物业服务中心全体员工秉承着《全心全意全为您》的服务理念为业主提供最优质的物业服务，通过我们的努力赢得了很多业赞赏和业主们的高度认可，比如在冬季下雪时，我们的秩序维护员会把业主车玻璃上的积雪扫掉，雨刷器支起来，下雪的早晨，天气也是十分寒冷的，物业专属管家在凌晨4点多就来到食堂为业主们准备既暖手又驱寒的红糖姜水，到各个门岗为业主发放，让业主在凛冽的寒风中感受到冬日的温暖。还有三八女神节、端午节、儿童节、母亲节、中秋节、元宵节等等节日，我们富甲物业服务中心为了让业主们感受到节日的气息和温馨更是精心的为每一个节日做策划和准备，比如端午节我们会为业主亲手包粽子、发鸡蛋，中秋节演各种多姿多彩的节目，还为业主准备圆圆的大月饼共同分享，元宵节我们会购买可口的汤圆在各岗为业主发放，还有我们更用心的是现在业主结婚我们还购买了漂亮的绢花拱门和红地毯，在业主结婚的当天清晨，我们的专属管家和秩序维护员会早早的把绢花拱门立在楼宇门前增添业主婚礼的色彩，过年期间我们的专属管家还亲自到业主家送福送对联并进行满意度调查，还有免费磨菜刀活动等等，为了更好的为业主服务，我们物业服务中心设立片区专属管家，为业主提供24小时一对一的管家式服务，正因为我们在每一件微小的事情都用心去做，才得到了业主们的高度认可和赞扬。虽然我们的物业员工是辛苦的，但是我们能得到业主的认可，心里是很开心的，也觉得为业主精心做的一切都是值得的。”
   “正因为我们全体物业员工的努力付出和园区业主们的大力支持，我们“富甲天下”项目才会荣幸的获得“辽宁省优秀物业管理项目奖”，在这里我们要向物业全体员工和园区所有的业主们真诚地说一声：谢谢你们，谢谢你们对富甲物业服务中心的付出和支持。为了业主们有一个更加舒心、温馨的居住环境，我们会更加努力！”

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