（营口之窗网讯 一帆）虽说市行政审批局运行不久，但该局试点的“容缺机制”提速审批，已在房地产等行业赞许有加，但他们没因此而浅尝辄止，又以提高审批效率，绝不让企业“空等”为思路主线，推出“五服务”新举措，即双休日服务、错时服务、延时服务、预约服务、咨询引导服务。在昨日召开的新闻发布会上，与会者耳目一新。
“五服务”的具体内容是：一是“双休日”正常办公制度；二是错时服务制度，即指办事群众和企业有需求，在工作日利用中午时间安排人员值班，为办事群众和企业提供审批服务；三是延时服务制度，即指临近下班时，窗口工作人员对正在办理审批服务事项的办事群众和企业开展延时服务，直到审批业务办理完毕。四是预约服务制度，即指办事群众和企业在周一至周五工作日期间，可以通过电话或者直接上门预约的形式与窗口工作人员约定，在工作日或法定节假日提供审批服务；五是咨询引导服务制度，即指安排专门审批服务工作人员，为办事群众和企业提供引导、咨询、资料填写等便民服务。
审批局距离主城区距离较远，办事群众有时赶到时，或正值午休或临近下班，针对这种现象，审批局负责人对记者细化解释：采取错时服务制度和延时服务制度。在工作日午休时间我们安排专人值班，为办事群众和企业提供审批服务。在临近下班时，窗口工作人员对正在办理审批服务事项的群众和企业开展延时服务，直到审批业务办理完毕，真正为办事群众和企业审批提供便利，决不让群众白跑腿。经市审批局党组研究决定，双休日审批局正常办公，如果办事群众需要在节假日办理审批业务时，我们实行预约服务制度，即办事群众和企业可以通过电话或者直接上门预约的形式与窗口工作人员约定办理时间、地点、在法定节假日办理审批业务。
营口行政审批局“五服务”是情系于民、权为民用、事为民办、时为民待的 集中体现，让市民、投资企业满意、看到了希望、增强了信心。
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