营口：6年信访案4小时圆满解决

   
 
       （营口之窗网 通讯员邵亮）一天，西市执法大队工作人员在回访电话中听到这样的赞誉：“举报了6年没能解决的事情，你们一来4个小时就圆满解决了，西市执法大队真是为老百姓办实事的部门啊。”
        好，把镜头拉回来：一天下午，卜范梅等四人到市综合执法局西市执法大队上访，上访者投诉：军民里3号楼东侧堆放很多废旧物品和木头，从五年前开始至今，越堆越多，几乎完全占据了小区的消防通道，造成消防安全隐患。之前投诉人也多次到有关部门上访，但都未能解决，他们寄希望于新成立的西市执法大队能帮助他们尽快解决此事。
        谢长宏大队长了解完情况后当即表态，一定要解决好此事，给几位上访者一个满意的答复。并立即指派二中队执法人员前往现场处理这起投诉案件。
        二中队执法人员在队长汤振义的带领下迅速赶到现场。经调查了解，这些木头是住在旁边一简易平房内的一位80多岁的老太太堆放的。正当执法人员准备动手将这些木头和废旧物品搬走时，老太太出来对执法工作进行阻挠。执法人员耐心劝导老人，告知她这些木头占用消防通道造成的安全隐患。交谈中当得知老人家里生活十分困难，还有一患白血病的儿子。冬天没有集中供暖，这些木头是老人日积月累捡来生火取暖用的。执法人员在请示谢大队长之后，花钱买了一些木板并雇人给老人在旁边合适的地方搭了一个临时储物间，大家一起动手帮助老人把全部木头抬到了储存间里。冒着严寒经过4个小时的紧张工作，彻底恢复了消防通道的畅通。看到这么冷的天老人还没有吃饭，汤队长自掏腰包买来了速冻饺子给老人下了一锅饺子吃。看着老人吃上了热乎乎的饺子，执法人员告诉老人，今后我们会把你当作帮扶对象，有什么困难，我们会尽全力帮助你。老人握着执法队员的手，流下了激动的眼泪……
     眼下，这件事已经成为在群众中流传的佳话。

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