热电公司或将提前开栓为百姓送暖

     10月21日上午，笔者从营口热电公司获悉，今冬开栓送暖时间为11月1日凌晨。但如遇有天气提前变化等因素，可根据营口市政府的要求和安排提前两到三天为市民实施供暖。

      据了解，今冬营口热电公司实际供暖面积将达到817.94万平方米，占营口市总体供暖面积的83%。其中大部分热源由华能电厂提供，供暖期间居民室内平均温度将不低于16度，商铺室内平均温度将不低于14度，完全可以满足人体冬季取暖温度的需求。

      冬季供暖期间，热电公司拟成立8个接待办公室，设立10名专职接待员，及时接待上访，反馈情况。落实投诉责任追究制度，对于超规定投诉件数的分公司予以罚款。由6个分公司和并网小锅炉管理公司组建7支抢修队伍，实行首问负责制，24小时值班，用户泄露20分钟内赶到现场，做到小修不过夜、大修不超过24小时，第一时间处理用户报修及供暖期随时可能出现的故障。 

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