农历腊月二十八，正当人们为欢度春节做准备时，市水务公司接到电话通知：当日23时30分，盖州市石门水库周边发生局部山体滑坡，往市内输水的DN1200管线被砸断，直接影响日输水量6万立方米。
接到电话后，市水务公司立即向公用事业管理局党组进行汇报，同时启动节前已经准备好的应急预案，并积极准备各种信息平台向市民发布消息：由于特殊原因，24小时供水可能会受到影响。
腊月二十九，市公用事业管理局先后两次向副省长、市委书记薛恒，市委常委、常务副市长刘焕鑫汇报供水情况。薛恒了解情况后，一边指示，“再大的困难也要保证24小时供水”，一边与鞍钢新厂取得联系，希望得到集团公司的支持。营口鞍钢水业有限公司态度积极，当日决定由公司的杨家店净水厂每日向营口市内增加供水2.2万立方米，以缓解市内供水不足的问题。
与此同时，市水务公司启动节前经过科学、周密准备的应急预案，采取河流截潜的方式，增加了汤池水厂和团甸水厂的日供水量，使春节期间24小时供水没有受到任何影响。
年前的腊月二十八到春节期间，全市供水问题一直是市领导和公用事业管理局领导最关心的问题，市委常委、常务副市长刘焕鑫多次到水务公司听取相关工作汇报，并对特殊情况下、特殊节日里的供水工作提出要求，并指示水务部门要全力确保24小时供水。
按照预定的计划和市领导的重要指示精神,今年春节期间,市水务公司500多名员工在岗,组织了150人的70多个抢修小组解决节日期间的供水维修工作和超职责维修服务。春节期间,共出维修现场282次,处理维修漏点90处,超职责服务18次，义务送水6次。
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