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家国同梦开启马年新章,社区“大家庭”在温情中回眸
海丹青
岁序更替,华章日新。2026年的春节来了,营口市富甲天下小区的灯笼又挂满了园区,家家户户的窗棂上透出团圆的暖光。当我们带着春节的期待,再次走进富甲天下小区,那些过往的温情瞬间如同繁星点点,照亮了回家的路。从国庆升旗的庄严凝望,到中秋晚会的欢声笑语;从端午粽香的邻里互动,到免费接机的创新服务;从物业人的默默付出,到业主们的真心点赞,这一切都汇聚成“家”的味道。站在这个辞旧迎新的节点回望,“十五五”即将恢弘开局,那些镌刻在时光里的温情瞬间,像一部厚重的家庭相册,在记忆中徐徐展开。这座充满温情的基层“大家庭”,早已不只是一处居所,而是一个承载着邻里深情、家国情怀与城市文明的温暖家园。
家国同庆,旗帜下的深情凝望
每年国庆节的清晨,总是富甲天下小区最为庄严的时刻。从2017年到2025年的国庆节庆典,再到2026年春节前夕的筹备,五星红旗始终在小区业主们的心中飘扬。从2017年10月1日开始的每个国庆节,富甲天下物业的仪仗队都整齐划一地列队于正门两旁,升旗手严格依照中华人民共和国升旗仪式的规格,将庄严肃穆的国旗神圣地抛向空中。队伍中,有30岁出头的小伙儿,更有年过五旬的老人,大家个个英姿飒爽、步伐铿锵,走出了物业人的精气神儿。为了这一庄严时刻,富甲天下每年都从9月中旬开始筹备,物业工作人员便日夜排练,从队列成员的形体训练,到每天在园区中列队喊口号彩排,从安排专人轮流参与排练,到日夜执勤巡逻从不缺岗,每一项细节都倾注了他们的爱国热忱。

当五星红旗在富甲天下小区东门广场升起时,由小区保安队员组成的国旗护卫队身着笔挺制服,踏着坚定有力的步伐护送国旗。伴随国歌响起,五星红旗在居民和驻足群众的注目礼中迎风飘扬。那一刻,每个人的心中都涌动着无比的自豪。一位业主曾动情地说:“我们生活在富甲天下,感受到了自豪与骄傲,我们以居住在富甲天下为荣!我们更以富甲天下优秀的物业服务者为荣!”这面国旗,不仅是一面旗帜,更是一种精神的象征,激励着每一位居民不忘初心、勤勉奋斗。
传统佳节,邻里间的温暖传承
中秋的月光,总是格外眷顾富甲天下。2018年9月23日晚间九时许,小区门口一场“夹河蟹”的互动比赛正在如火如荼地进行,这是“欢乐中秋,富甲中秋喜乐会”联欢会的精彩环节。除了互动游戏,物业还设计了连环抽奖,让业主与物业工作人员一起参与活动,共同感受富甲大家庭的温馨与乐趣。“每年我们都参加这个活动,每年都能夹到特别好的河蟹,特别好玩!年年盼着这一天的到来!”业主张女士提到小区物业,忍不住露出满意的笑容。

联欢会上,二人转、军体拳、印度舞、杂技、歌曲、相声,表演形式丰富多彩。为了让业主观看体验更好,富甲物业还特意邀请相声大师郭德纲的弟子田宝福到场献艺,同时精心排练了由物业工作人员亲自演绎的节目。穿插在节目当中的《疯狂的沙包》《投壶》等游戏及抽奖环节,将晚会推向一个又一个高潮。而为了让每一位物业工作人员也能感受到中秋的喜悦,项目经理杨旭特意安排食堂为全体物业工作人员烹制了可口的“红烧肉”全席、炖排骨、杀猪菜。保洁人员赵阿姨感动地说:“虽然我们平时伙食也挺好,但是今天过节,领导这么重视我们的感受,我们真的很感动!”
端午的粽香,同样在富甲天下飘荡了多年。2025年的端午节,物业以“粽叶飘香话真情”为主题,开展系列惠民活动,为居民发放粽子、鸡蛋等节日礼品,并组织包粽子、送艾草、系五彩绳等传统民俗体验。项目经理杨旭向居民们讲述端午节的由来,邀请业主共包粽子、共话家常。活动现场,糯米、粽叶等食材整齐摆放,居民们巧手翻飞,将一片片青翠粽叶包裹成棱角分明的粽子,寓意“棱角分明、清白做人”的廉洁家风。“我们包的不是粽子,是快乐,更是文化的传承。”业主刘阿姨一边包粽子,一边感慨。活动持续4天,累计送出粽子18000多个、鸡蛋18000多枚,让每一位居民都能品尝到节日的甜蜜。物业还组织志愿者上门为独居老人、退伍军人送去节日慰问,让温暖抵达每一个角落。

创新服务,幸福城市的生动注脚
2024年春日,营口蓝旗机场的接机通道迎来了一道独特的风景——一辆标志着“富甲物业”的广汽传祺M8商务车,这是营口奕亨物业服务有限公司富甲物业创新解锁的“物业免费接机专享服务”。看到身着红色马甲的商务车司机在接机口等候,一行人统一乘车返家,不少人感叹:“太省心了,下了飞机就如同直接到家了!”项目经理杨旭表示:“我们是通过借鉴全国范围内一二线城市的先进物业服务经验,来根据我们的实际能力开展创新服务。有接机服务需求的业主,可以提前几天向物业预约,就可以享受免费接机服务。”

杨旭道出了物业人的服务姿态:“基础性的服务我们常态化在践行,但基础性并不代表一成不变。我们需要不断丰富基础性服务内容,来提升业主的‘幸福感’,把‘新鲜事’做成‘常见事’,把‘普通事’做成‘暖心事’,把‘操心事’做成‘省心事’,把‘业主事’做成‘自己事’。”正是这样的理念,让富甲天下小区成为营口市连续五年蝉联“最具幸福感城市”的创新实践样本。
从2018年被营口市物业办授予优秀物业称号,到如今成为基层治理的典范,富甲天下物业始终在用真心服务业主。无论是深夜电梯故障时的及时到场,还是大雨天为行动不便的业主撑伞护送;无论是园区外乱停车时的挺身而出,还是日常巡逻中的细致入微,这些点点滴滴,都让执着付出的物业人在业主的认可中看到了自己工作的价值。
文明创建,社区治理的温暖答卷
2025年,营口市获评“全国文明城市”,富甲天下小区以端午文化为载体,谱写了文明创建的新答卷。物业通过“商家志愿服务联盟”等创新模式,动员商户、业主共同参与社区治理,形成共建共治共享的文明新格局。杨旭说:“我们对于文明城市创建的理解就是,要让文明‘兴’起来,让人心暖起来,让精神生活富足起来。”在“全面振兴新突破的征程上,这样的社区实践正以点滴温情汇聚成城市文明的磅礴力量。
营口全面振兴,振兴的不仅是传统礼节,更是尊重的理念与分享的心态。用杨旭的话说:“百姓眼中的营口全面振兴,是来自于心中的认可与包容。”在富甲天下,我们看到的正是这样一种认可与包容——平等、和谐、共勉、共担。让文明“兴”起来,让人心暖起来,让精神生活富足起来,这是富甲天下物业人始终如一的追求。
2026年新春,营口富甲天下的灯火愈发温暖。那些镌刻在时光里的温情,那些浸润在日常中的感动,都将化作每一位富甲人融入“十五五”征程前行的力量,陪伴每一位居民走向更加幸福的明天。因为在这里,我们不仅拥有“家”,更拥有“家人”的温暖;在这里,幸福城市的底色,正被一笔一画地描绘得愈发鲜亮。
作者:海丹青(营口之窗特约作者)
来源:营口之窗官网 | 营网天下、营口视界
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