5月22日星期天，休息日的小区居民因为急于用水、急于查询引发一场抱怨和感谢，其过程是营口水务集团公司的网站使事态发生了改变。
早晨近9点时间，阳光明媚是一个大好的休息日，西市区永乐里小区的居民吃过早饭开始了洗碗、打扫房间卫生、洗衣洗物等家务，突然停水了。于是，各家互相询问都不知原因开始了对水务公司的抱怨甚至是愤怒，为什么？为什么……有人提出打电话但不知道电话号码，就在这时有人提出上网查一下。不仅查到了营口水务公司网站还在打开网站的首页上第一眼就明显看到了大字号的热线服务电话号码，接通电话后客服人员热情询问了具体情况随后很快打回电话向居民说明原因。原来是该小区居民楼一商家门市突然管道漏水抢修临时停水，并说明尽快修复。
一场非常的抱怨通过一个网站给打通并解决了，互联网+时代真的方便老百姓，如果每一个为百姓服务的单位都能有一个实用好用的网站多好啊！
