营口市：室内只有12度居民家中直“喊冷”

我是营口市中天新城小区居民，自入冬以来一直受供暖问题困扰。报修后供暖问题依然无法解决，室内温度长时间维持在12度左右，在家里只能穿棉衣御寒，备受煎熬。难道我们一年2000多元的暖气费交了还要挨冻不成？

且小区内多户居民家里都有温度不达标的情况，按照规定，冬季供暖室内温度要达到18度，那么，为何小区多数居民家温度始终不足？曾给供暖公司打过电话，但是到目前为止既没有人上门维修，也没有人出面解决。

供暖是北方冬季重要的民生工程，有关部门要真正设身处地为群众着想，确保每家每户温暖过冬，希望有关部门能尽快解决！