为进一步满足社区居民对社区服务多样化的需求，给居民提供便民服务，新腾达社区从3月18日起实行社区错时上班，并召开了新闻发布会。社区首先制定错时上班工作制度，工作要求、工作职责，其次，提前一周编制好错时上班安排表，明确错时上班的人员和具体时间。错时上班制即在社区正常工作日外，每天安排3名社区工作人员实行错时上班，实行轮流坐班制，确保每个错时工作时段都有工作人员在岗为居民提供服务。同时考虑到在外地工作的部分居民，新腾达社区还实行社区无假日办公，其中包括国庆节、五一劳动节、中秋节等重要节假日安排2至3名社区工作人员在岗。在错时工作时段社区所有功能馆室都照常开放，为居民提供服务。
此外，为进一步畅通居民到社区办事，新腾达社区还推行社区居民办事预约制，提供“在线预约服务”，通过微信公众号、社区QQ群、社区服务热线及社区联系卡等向社会公开办事电话，告知节假日及错时上班工作时间。
社区错时上下班制度，“错”开的是时间，“对”上的是服务，不仅方便居民办事，也实现了服务居民无缝隙。
