供热常识进社区 真情服务在身边

       


        发明社区所辖范围内都是一些老旧小区，暖气容易出毛病，有时候暖气漏水或者气堵了，老百姓也不知道怎么做，为了更好的让辖区居民了解供热常识，11月24日上午，发明社区邀请供热公司人员宣传供热知识，解答辖区居民的疑问。
        活动中工作人员对供热政策、服务标准、办事程序用热知识、采暖设施常见故障及处理方法、报修电话等问题进行了详细地讲解，当面解答了用户提出的用热问题。并为居民们现场发放了 “维修常识”、“供热须知”等宣传单页。通过活动的开展，与用户面对面地进行交流，使用户不熟悉、不了解的问题都迎刃而解，方便了社区居民更好地了解用热常识。  
         开展此次活动让辖区居民更清楚、更方便、更快捷地了解到供、用热工作的政策法规，真正达到“为民解忧、与民沟通”的效果。