十二全运会营口赛区第一期赛会志愿者通用培训开班

        4月13日，第十二届全国运动会营口赛区第一期赛会志愿者通用培训班在联通大厦开班，来自营口职业技术学院的100名男子篮球B组的赛会志愿者参加了此次培训。

       此次培训是按照第十二届全运会组委会志愿者工作部的要求，统一通过电视电话的形式进行培训。第一期通用培训班为期半天，由2名相关领域的专家集中向赛会志愿者讲授志愿者与志愿服务概述、全运会常识与十二运知识，进一步增强志愿者的服务意识，激发服务热情，提高服务能力，为志愿者做好十二运营口赛区志愿服务工作奠定良好的基础。
据悉，中华人民共和国第十二届运动会(简称“十二运”)将于2013年8月31日在辽宁举办。根据组委会统一安排，营口赛区共招募了500名赛会志愿者和1000名城市志愿者，赛会志愿者将为营口赛区提供比赛项目、场馆等场所提供运行支持志愿服务，城市志愿者主要在人流集中区域，提供信息咨询、秩序引导、导游导购、文化展示、文明传递等志愿服务。

        为了提高赛会志愿者的服务能力和水平，打造一支专业化的赛会志愿者队伍为十二运顺利举行保驾护航，在全国人民面前展现辽宁特别是营口青年志愿者的风采，营口赛区志愿者工作部将对赛会志愿者开展系统的志愿服务培训。培训包括通用培训、专业培训、场馆培训以及岗位培训等内容。其中通用培训针对安保审核的全体赛会志愿者进行，旨在提高全体志愿者的综合素质和服务技能等。专业培训针对有专业要求，特别是竞赛专业服务要求的赛会志愿者，提高他们服务的专业水平。场馆培训针对场馆承担比赛项目的相关知识、场馆功能、组织结构、规章制度等进行培训，旨在帮助志愿者了解掌握开展志愿服务工作的各种环境条件。岗位培训针对岗位职责、工作内容、操作规范等方面对志愿者进行岗位培训。通过系统的培训，使志愿者掌握必备的志愿者基础知识、专业知识和服务技能，提高他们的志愿服务实际水平，树立正确的志愿服务心态和理念，增强团队的荣誉感及协作服务能力。

       随着第一期赛会志愿者通用培训的开展，营口赛区赛会、城市通用培训工作也拉开了帷幕，预计在4-6月期间，将在营口职业技术学院、辽宁农业职业技术学院等院校场所开展培训工作，从而实现500名赛会志愿者，1000名城市志愿者的全员培训。