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用心服务 做有温度的银行

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2022-10-26 08:43:00   来源:   点击:

  为贯彻落实赢在网点工作理念,努力打造员工安心、团队齐心、服务贴心的优质网点,邮储银行用心服务客户,从老年人实际需求出发,不断提升适老服务水平,让暖心服务走进老年人的心坎里。

  一位客户的家属急匆匆地道营业部寻求帮助,工作人员了解到,老人因为腿部受伤,无法走路只能卧病在床,急需取出银行卡的钱支付医药费时,取款密码忘记了,按照规定密码重置业务只能本人办理,于是营业部工作人员立即前往老人家里,上门为其办理了密码重置业务,解了一家人的燃眉之急。客户对我支行的热情周到服务表示衷心感谢!

  盖州市支行营业部

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