工行营口开发区支行团委学雷锋纪念日开展献爱心活动

为弘扬雷锋精神，塑造工行良好形象，提升工行网点服务温度，工行营口开发区支行团委积极响应市分行团委号召，3月5日，以毛泽东发表“向雷锋同志学习”题词57周年为契机，组织青年志愿者深入网点开展情满网点，温馨服务活动。

支行团总支组织青年志愿者到各网点进行服务体验，志愿者佩戴“学雷锋见行动青年志愿者”绶带，统一着装，按照“五声”标准服务，热情接待来网点办理业务的每位客户，主动询问客户业务需求，指导客户填写单据，引导客户办理窗口和自助业务。向在等候区排除的客户送上热水，搀扶行动不便的老年客户到窗口办理业务，当老年客户办理完业务后，叮嘱他们把钱包、单据、卡片、身份证件收好，确保资金安全，并送他们走下台阶，横过马路。

青年志愿者还以学雷锋日为契机，积极主动面向年青客户开展三融平台和工银e生活、二维码等产品推广营销活动，宣传三融整台知识和互联网金融产品，现场指导客户手机下载工银e生活，演示具体应用，进一步扩大产品影响力。