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太平人寿营口中心支公司秒赔服务获客户称赞

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太平人寿营口中心支公司秒赔服务获客户称赞

   为提升理赔速度,提高客户满意度,太平人寿推出了方便代理人为客户理赔的“秒赔”服务,获客户和代理人称赞。

2014年9月22日,客户杨先生投保我司《福利健康C组合》保额4.1万元。2018年3月20日,杨先生因感染性心内膜炎,主动脉瓣关闭不全,主动脉瓣周脓肿,主动脉瓣置换,就诊于沈阳军区总医院并进行手术治疗。4月份出院后一直休养在家,总想前往公司进行理赔申请,但力不从心。2018年5月3日,在公司开通秒赔后的第3天,代理人亲自到客户家上门为客户利用秒赔服务移动端为客户办理了理赔申请,完成了快速赔付。

对于太平人寿的理赔速度和服务质量,客户不禁竖起了大拇指。

杨先生在收到理赔金激动的说,“第一要感谢的是这么多年来一直劝我不要放弃这份保险的代理人,更感谢太平人寿的理赔服务和理赔速度”,真是“病魔无情,太平有爱”。通过这次理赔,我真正认识到了:危难时刻能挺身而出的是保险公司,保险是雪中送炭,是用小钱换大钱,真正起到扶危济困的作用。保险是责任和爱,拥有保险会让我们的生活更美好!”

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