众所周知，公交车上会有一些“老弱病残孕座席”，是特意为这些人群提供的座椅。其实还有一个特殊的群体需要人们去关注，那就是聋哑人，他们依靠手语去交流，而在一些公共场所里并没有针对他们的一些设施、服务，而兴隆超市开设的这一款台服务，给这样一个特殊的消费群提供了便捷，给了他们尊重与温暖。超市收银的职工说：“虽然需要手语服务的人，并不是那么多，但是总会遇到的，交流实在不方便，现在有了这个款台服务就好了，方便了我们自己，也方便了他人。”
经走访发现，目前兴隆超市是第一家开设款台手语服务的，这也体现了管理理念上的创新与人性化，也希望这样的服务得到更多人的支持并实践，多为社会上的特殊群体提供方便之门。
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