●哈大高铁全列车票都将采取实名制车票，购票时一定要携带身份证。
●如果错过高铁列车还可以改签当日所有列车车票，票面差价实行多退少补，但一张高铁车票只能办理一次改签。
●如果高铁车票丢失也不用担心，高铁车票将推行挂失补票措施。在不晚于车票票面发车停止检票时间前20分钟，到车站指定的窗口办理挂失补办手续，同时加收2元补票手续费。
●高铁的二等座出售学生票，可以享受7.5折优惠，而哈大高铁列车一等座和观光区坐席没有学生票。同时高铁车票将有免票和半票两种形式，根据要求身高在1.2米以下（含1.2米）将免票；身高在1.5米以下（含1.5米）购买半价票。
●此外，就网上购票和电话订票如何兑换等人们普遍关注的问题，铁路部门负责人给予了一一解答。据介绍，在互联网已购车票的旅客，可以在自动售票机上换票，对于熟悉操作界面的旅客来说，一般可在15秒内完成换票过程，大大减少了旅客在人工窗口的排队等候时间；对于电话订票银行卡支付取票的旅客，在通过沈阳铁路局订票电话 95105105完成车票预订后，可以在自动售票机上完成已订车票的取票操作，通过读取二代身份证信息，简化了在自动售票机上选取乘车站、到达站、乘车日期及车次的过程，直接将所订车票显示在自动售票机屏幕上，通过现金或银行卡支付完成自助取票业务。
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