近日，一些市民向记者反映家中的数字电视机不如以往的有线电视好用，在观看的过程中会出现音量忽大忽小、马赛克、卡屏等现象，并且还抱怨数字机顶盒实在是太贵，家中有2到3台电视机的事情实在是太普遍了，然而一台机顶盒只能连接一台电视机，也就是说不买机顶盒你就看不了电视，这简直是坑老百姓没商量。
据了解，数字电视虽然有70多个频道，但频道质量却大不如以前，其中至少有四五个台都是广告宣传，对老百姓来说没有任何存在意义，而且对于某些经典的频道来说，还需用户自家掏腰包去购买，最令人接受不了的就是这种数字转换器由于在传输过程中走的程序比较繁琐，因此会反应比较慢，尤其是对于一些专业球迷来讲，简直是要人命，打开电视机，首先出现的是欢迎界面，然后再到缓冲界面，一路荆棘的终于到了节目导视，等到球迷看到比赛直播，估计也要中场休息了。以上这些问题不光是影响到了用户的收看心情，更让百姓对广电公司产生了怀疑，甚至一些民众觉得是“电视台自己升级改造，需要老百姓为他们买单”。
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