案例：消费者在某市场购买了一双鞋，买回家后不长时间鞋就出现开胶的情况，于是消费者找到经营者要求退货，经营者要求消费者出示购物凭证，但消费者已经找不到购物凭证了，所以没有退货成功。
分析：者很多消费者在购买商品时，不索要购物凭证，当商品出现质量问题时无法证明商品的来源，商家一旦不承认是其销售的商品，那么消费者的合法权益就很难得到维护。所以，消费者在购买商品时一定要索要购物凭证，并且保存一段时间，以便日后维权时出示。
声明：本网站所发布的内容和信息，不代表营口之窗及承办运营单位观点。其所有内容，转载须注明来源，禁止截取改编使用。
