叮咚!@居民朋友们,红运社区组织开展市下派网格员群众“满意度”测评啦!
网格员就像这城市的“织网者”,这股貌似微小的力量,这群看似不起眼的人物,却是离群众最近的服务生力军,是收集社情民意的“顺风耳”,是走街穿巷的“多面手”,是群众身边的“守护人”,在群众服务一线、隐患排查一线、政策宣传一线、矛盾化解一线……,总能见到专职网格员队伍的身影,他们化身巡防员、管理员、服务员、信息员、宣传员、调解员,用行动诠释网格员的责任与担当。
为进一步做好网格员的管理与考核,增进网格内的群众监督与评议,深入推进网格化服务管理,充分调动网格员工作的积极性、主动性和创造性,客观检验网格员们的工作成效,9月5日下午,红运社区组织辖区居民对市下派网格员群众“满意度”进行测评。
此次测评具体从“总体评价、出勤情况、社情民意收集情况、基础台账情况、矛盾纠纷排查化解情况、群众事务服务情况”六个方面进行严谨细致的测评。
“您好,请问知道负责您家的网格员叫什么吗?”
“知道,我们现在是老熟人了。自从去年5月份我从外地回来,居家隔离时他就一趟一趟地跑来帮忙,还帮我买东西、扔垃圾。无论啥时候我有疑问,他总是第一时间回复,他很认真、很细心,也很有耐心。”
“那您对网格员的工作有什么意见吗?”
“没有。他帮我解决了很多困难和问题,非常感谢他。”居民丁大妈坚定的说,这看似闲聊的对话,实际却是在考核。
下一步,红运社区根据测评结果,对暴露的问题进行督查整改,全体网格员将以这次测评为契机,自我严格要求,改进工作作风,加强业务能力,提高干事创业的热情,提升为民服务的能力,以更好的作风振奋精神、激发斗志、树立形象,履职尽责,为社区建设贡献网格力量。
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