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帮扶企业客户纾困解难,有力支持当地小微企业

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2022-09-29 13:49:47   来源:营口之窗   点击:

中国邮政储蓄银行成立以来始终秉承服务三农、服务小微企业的宗旨,积极践行普惠金融发展道路。近期,面对营口地区发生的严峻疫情形势,当地企业停工停产,邮储银行营口市分行充分发挥多年积累的小微企业服务优势,坚持服务不放松,主动帮扶企业客户纾困解难,有力支持当地小微企业度过难关。

在邮储银行营口市分行小企业客户中,某包装制品有限公司在银行贷款用于生产线生产产品。疫情发生后,原本正常的经营因暂时无法实现回款,资金流中断,并且银行贷款也面临到期,给企业生产经营带来极大困境。邮储银行营口市分行在疫情期间始终不忘服务地方经济,客户经理每日通过电话联络企业主,以便解决企业燃眉之急。正是在电话联络中,及时发现了解了该企业主的困难,在市分行领导的指示下,立即启动疫情防控预案。

同时,为及时给企业解决难题,市分行领导主动对接当地金融管理部门,协调政府防控指挥相关部门,给予政策指导和支持,在市分行员工也都居家的情况下,为方便上门为企业服务,给我行员工开具通行证。最终,在金融管理部门鼎力支持下,邮储银行营口分行根据银保监会办公厅通知及上级关于疫情期间生产经营的系列安排,主动联系客户,对该企业简化业务流程,开启快速通道,并利用线上渠道优势,非现场获取信息资料,仅用半天时间及时为企业办理了贷款展期业务,延长企业还本期限,解决了客户的燃眉之急,得到客户高度认可和赞扬。

上述企业只是邮储银行营口市分行疫情期间对小微企业帮扶的一个缩影。该行还有一些客户陆续到期归还本金,如鲅鱼圈某实业公司,因区内疫情严重,小区封闭、企业办公场所封闭,所有申请材料无法提供,我行采取客户视频申请,非现场调查的简化程序为企业办理贷款展期。类似这样帮扶的情况,邮储银行营口市分行还有很多,后续还有多户企业几千万元即将到期的贷款,邮储银行营口市分行已提前为企业做好了安排,确保第一时间满足企业需要。

疫情就是责任,防控就是命令。面对肆虐的疫情,邮储银行营口市分行扎实践行社会责任,时刻牢记“人民邮政为人民”的初心使命,想客户之所想,急客户之所急,通过温暖贴心的帮扶,主动做好客户服务,切实解决企业疫情期间的实际困难,为当地经济和企业的发展做出了应有贡献。

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