解封不解防 温情服务忙-营口盖州支行为养老金发放提供暖心服务

温情志愿服务   助老银行取钱

随着复工复产，我市银行各网点也开始重新营业，今天上午8点，邮储银行盖州市中心营业部门外已经陆续有人开始来排队了。虽没有在网点外粘贴“一米线”标识，但是网点工作人员贴心地为前来办理业务的顾客提供了塑料凳，每个凳子间距也都在一米左右。志愿者们正在协助银行工作人员维护现场秩序，引导退休人员提前佩戴好口罩、出示健康码、行程码，测温，并做好人员的有序疏导，保持1米的安全距离。并嘱咐他们要注意做好日常防疫措施，整个现场井然有序，没有出现扎堆、聚集或者结伴攀谈的现象。

每月25日，是养老待遇发放的固定日期，不少退休人员习惯在这两天集中去银行取现。为了配合疫情防控的要求，防止人群聚集，邮储银行营口市分行实行了人流管控，营业大厅内客户人数不得超过5人。这对于人员集中前来办理业务是一个巨大的挑战，将等待办理业务的人群合理疏散有序排队成为当前亟须解决的问题，也是关乎到疫情防控的重大问题。

了解到这一情况后，市委宣传部、市文明办组织蓝盾志愿服务队共派出16名志愿者分赴邮储银行银行各网点分理处开展志愿服务。邮储银行营口市分行林旭行长也带领市分行相关领导干部到现场办公，帮助客户解决实际困难，引导客户安全有序取出自己的养老金。

“解封”不“解防”，中国邮储银行股份有限公司盖州市支行大力营造让公众放心的服务环境，扎实有序推进各网点复工复产，营造安全、放心、可靠的金融服务环境。 根据防疫规定，银行依据网点营业面积，控制营业网点人员密度。采取限流措施，减少客户在网点滞留时间，保持一米线间距，营业网点内办理业务的客户不得同时超过5人，避免人员聚集，做到防疫、服务两不误。同时，邮储银行营口市分行组织人员对营业场所营业前、营业中、营业终了的日常消杀工作并做好记录，对办公区域、服务区域、自助设备、叫号机、密码键盘等区域进行全面彻底消毒，在大堂引导台摆放消毒物品方便客户消毒，营业大厅每一个小时消毒一次，打造安全放心的营业环境。 在做好内部各项防控措施的同时，阻断外防输入也很重要，出入营业场所、办公区域的所有人员佩戴口罩、测量体温、健康码查验等工作后方可进入。对未佩戴或佩戴不规范人员提供口罩并指导其正确佩戴，对体温异常或“黄码”人员第一时间上报并引导到隔离室作进一步观察处理，筑牢安全防线不放松。

银行工作人员也提醒市民，如果有业务办理需求，尽量去大的营业网点办理，并做好佩戴口罩和扫码测温、登记等安全防护措施，办理业务时要保持一米间距，耐心等待。

大厅排队等候

市分行林旭行长赴网点指导

市分行林旭行长现场办公

营业厅外提供小凳子有序等候