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营口:城管群众“零距离” 执法队组建“便民服务群”

郭雨婷

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2021-03-02 07:38:00   来源:营口之窗   点击:

(营口之窗网讯)城管群众“零距离” 三大队组建“便民服务群”

为深入服务老边区广大群众,营口市城市管理综合执法支队第三大队,创新组建了“城管便民服务群”,推行“城管、商户、居民”零距离服务模式,增强相互之间的理解和支持,缓解执法队员与商户、居民之间冲突,积极引导百姓参与城市治理,从而形成多元共治、良性互动的城市治理模式。

自从建“城管便民服务群”后,三大队队员每天上街巡查时都会亮出二维码,邀请商户入群,群里的互动也越来越热闹。“通过组建服务群,执法人员每天都会及时查看群内留言,保证问题第一时间处理、第一时间反馈,帮助每一位留言的百姓解决实际问题。该群不仅拓宽了辖区商户、居民反映问题的渠道,也通过管理部门和被管理者之间的互动交流,让城市治理更加“接地气”,为全国文明城市出一份力。



供稿作者:郭雨婷

原创发布:营口之窗官网

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