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“智慧营口”APP完成与辽宁省统一认证平台对接

范 波

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2019-11-26 12:20:00   来源:营口之窗   点击:

(营口之窗网讯 范波)11月26日,营口市政府新闻办召开发布会,发布“智慧营口”APP在全省率先完成与辽宁省统一认证平台对接工作,实现与全省政务服务网单点登录、一网通办。营口市信息中心主任哈秀军、市行政审批局法规科科长李勇分别介绍了“智慧营口”APP相关功能和便民情况。

“智慧营口”APP相关功能:一是政务服务。“智慧营口”APP在全省率先完成与辽宁省统一认证平台对接工作,实现与全省政务服务网单点登录、一网通办。与互联网政务服务门户网页端同步办事服务信息,全方位公示办事指南,如办事基本信息、办事流程、办事材料、常见问题、窗口咨询电话等办事信息,方便办事人通过手机了解和查看相关信息.群众可实现在线预约、网上受理,办事进程和结果网上反馈、网上查询和网上评议等功能。目前接入营口市本级和6个区县各类事项4000多项。

二是便民服务。提供社保、医保、公积金相关信息查询功能,不需要输入卡号和密码,你的实名账号,就能直接查询包括社保卡信息、各种缴费明细、支出明细等在内的多项社保信息。还整合了物流快递、公交信息、叫车服务、路况地图等功能,使市民通过一个APP享受多种便民服务。

三是政府热线。通过与营口市8890政务便民服务平台进行对接整合,市民可以通过APP直接进行咨询和投诉,直接提交到后台由办理部门和管理部门进行查看、处理、回复。咨询投诉的结果也能自动回复至手机APP中告知咨询投诉人。

四是信息查询。提供营口市政务服务信息的发布功能,包括公告公示、政策法规、权责清单、常见问题等,公众可以通过APP及时了解到最新的相关信息和法规制度。对营口市、县两级中心简介、窗口简介、中心地址、联系电话等信息进行公示,使市民能够了解实体大厅的相关信息。大厅导航为办事人群提供大厅楼层平面展示,提供办事引导。大厅排队提供大厅内各个在办事项目前的排队人数及预计等待时间等方面信息,使市民能够实时掌握大厅办理情况,合理安排时间。

下一步“智慧营口”APP将推动上线更多政务服务和便民生活相关功能,通过整合各部门信息和服务功能,打破政务信息壁垒,着力打造成为集政务信息发布、部门政务服务、社会管理服务、居民民主参与于一体的综合性“掌上政务”平台,拓展供暖费、电费、水费、有线电视费等便民缴费功能,提升政务服务精准化、智能化、便利化水平,为深化“放管服”改革、优化营商环境、便利企业和群众办事创业发挥重要作用,推动服务百姓生活热点难点事项“掌上办”,打造百姓网上办事服务“一端多能”平台。从现场办理到网上办理再到手机办理,政务服务搭载“互联网+”快车不断向移动端延伸,让群众动动手指就可享受“人在家中坐,事情全办妥”的服务体验。

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