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营口市住建委为民服务提质提速

桦楠

分享到:2016-05-27 05:53:00   来源:营口之窗   点击:
营口市住建委注重在线投诉的跟踪查处,提高了办结率和市民的满意率。网友赞誉:住建委为民服务提质提速。

        (营口之窗网记者桦楠) 记者昨日在网上投诉调查中获悉;营口市住建委注重在线投诉的跟踪查处,提高了办结率和市民的满意率。网友赞誉:住建委为民服务提质提速。
        5月19日,一市民反应:我在宜君佳和购买的房子  2014年入户  煤气费已缴纳完毕  至今没有煤气  一直用电磁炉做饭  联系煤气公司  该公司说  开发商未缴费  让我找开发商  与盛景房地产开发商联系一直不出面  请问我应该与哪个部门联系  怎么解决问题?住建委接到此件即刻与煤气公司进行了沟通,了解了宜君佳和小区煤气配套费缴纳的具体情况,后又与财政部门联系,了解到了首先需开发商到财政部门缴纳煤气配套费,由财政出具完费证明给煤气公司,煤气公司才可以进行加压开栓工作的具体流程。住建委派专人联系此事,督促开发商缴纳完煤气配套费,此事办结时间为4天。投诉的当事人满意。 
        3月27日,一市民反应:保利香槟花园27号楼1单元整栋楼停水两个多月,一直无法供水。住建委立即到利香槟花园开发单位核实情况,并同相关单位研究解决问题的措施,办结时间为5天。投诉的当事人满意。 
        “您的问题已办结”,如果每个窗口单位都能尽快发出这个声音,市民就会说:这是情系于民的好政府。




 

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